INBOUND AND OUTBOUND MARKETING & DESARROLLO COMERCIAL

Inbound Marketing, Outbound Marketing y desarrollo empresarial: tres enfoques, un objetivo: ¿cuál es la diferencia?

Entonces, ¿tiene un negocio, productos o servicios que vender y un mercado que conquistar? La gran pregunta sigue siendo: ¿cómo atraer, convertir y retener a sus clientes? En las conversaciones suelen surgir tres enfoques principales: inbound marketing, outbound marketing y desarrollo empresarial. Pero concretamente, ¿qué cambia eso para ti? Vamos a analizar todo esto juntos... con algunos buenos ejemplos.

Inbound Marketing: el imán del cliente

¿Alguna vez has escrito una pregunta en Google y has encontrado un artículo justo en el momento? Detrás seguramente había una estrategia de inbound marketing. En este caso, la idea es acercarle clientes potenciales gracias a contenidos muy relevantes: blogs, vídeos, podcasts o incluso seminarios web.

Ejemplo concreto:

Tomemos como ejemplo HubSpot. Literalmente construyeron su imperio publicando guías sobre CRM y marketing. ¿Estás buscando cómo crear una estrategia de marketing? Boom, te encuentras con su artículo. Y antes de que te des cuenta, les has dejado tu correo electrónico para descargar un "documento técnico".

Puntos fuertes:

• Coste medio: relativamente bajo, especialmente si inviertes bien en SEO.

• Tasa de conversión: cuando un cliente potencial llega solo a tu casa, muchas veces ya se encuentra en la mitad del proceso de compra.

Puntos débiles:

• Tiempo... Roma no se construyó en un día, y tampoco lo fue una estrategia de entrada.

• Habilidad: escribir contenido útil y crear un embudo de conversión real es un trabajo.

Marketing saliente: el cazador

El outbound es todo lo contrario: vas a buscar a tus clientes directamente. Piense en campañas publicitarias, llamadas en frío o correos electrónicos dirigidos.

Ejemplo concreto:

LinkedIn está lleno de vendedores que envían mensajes privados a profesionales. Una estrategia saliente típica es SaaS como Salesforce que lo llama después de descargar su demostración gratuita. Sí, es directo; sí, consiguen citas.

Puntos fuertes:

• Rápido: los resultados se pueden ver en unos pocos días.

• Orientación: puede elegir exactamente a quién desea llegar.

Puntos débiles:

• Costos elevados: entre campañas publicitarias y salarios de ventas, la factura se acumula rápidamente.

• Menor tasa de conversión: a nadie le gusta sentirse bombardeado con anuncios o recibir llamadas no solicitadas.

Desarrollo empresarial: el artista del equilibrio

¿Y si habláramos de humanos? El desarrollo empresarial es un poco como una estrategia artesanal: construir relaciones personalizadas con sus clientes potenciales y socios.

Ejemplo concreto:

Imaginemos una PYME del sector participando en una feria. Se reúne con responsables de la toma de decisiones, debate y concerta una cita para una presentación más detallada. Bingo: un contrato firmado por el año.

Fortalezas:

Tasa de conversión inmejorable: la confianza y la personalización hacen maravillas.

Resultados a largo plazo: una vez que se establece una relación, a menudo te conviertes en su primera opción.

Puntos débiles:

Costos: entre viajes, eventos y herramientas como CRM, la factura puede sumarse.

Tiempo: construir una relación de confianza no se puede hacer en una hora.

Entonces, ¿qué receta es la adecuada para ti?

Todo depende de tus objetivos:

• ¿Presupuesto pequeño, visión a largo plazo? El Inbound es tu mejor aliado.

• ¿Necesita resultados rápidos? Apuesta por la salida.

• ¿Grandes contratos B2B? El desarrollo empresarial será su campeón.

En realidad, la solución mágica no existe: a menudo es una combinación inteligente de las tres. ¡Lo importante es probar, analizar y ajustar! Después de todo, su estrategia debe ser tan única como su negocio.