COMERCIO
Claves para desarrollar el volumen de negocio
Descubrir las necesidades de los clientes
Teorías de Maslow y Crismer
Método de ventas para el particular
Utilizadas para vender al particular, especialmente en el puerta a puerta, no actúan de la mismas manera con el profesional. También hay que tener en cuenta el ciclo de ventas para pensar el método de ventas.
Contestar a las objeciones
Mecanismos de defensa psicologicos.
Prospectar
Jefes de ventas suelen decir que hay que prospectar para encontrar a los clientes. Es verdad, pero depende del tipo de producto, servicios que venden, pero también de la tipología de los clientes adecuados para su empresa y sus servicios. La prospección no se hace de la misma manera por cualquier empresa o producto.
Animar una red profesional
La formación de las relaciones sociales: adjunto, socialización y repuesta a las necesidades de las relaciones con el tiempo. Factores psicosociales de la relación.
Los distintos profesionales en el comercio
VRP, jefe de sector, comercial, asistente de comercio, ADV, etc...