L'outbound marketing et la campagne publicitaire

Introduction aux Campagnes Publicitaires

Les campagnes de communication publicitaires sont une composante essentielle de l'outbound marketing, qui se distingue par son approche proactive vers le public. Contrairement aux stratégies inbound qui cherchent à attirer les clients potentiels par le biais de contenus informatifs, l'outbound marketing se concentre sur l'envoi d'un message déterminé directement de l'entreprise vers sa cible. Ce processus doit être soigneusement planifié, car il implique des investissements financiers considérables.

Un Exemple : La Campagne de Pepsi avec Kendall Jenner

Un exemple marquant de campagne publicitaire ratée est celle de Pepsi en 2017. La marque a choisi de mettre en avant Kendall Jenner, une célébrité de renom, pour illustrer une approche dans laquelle elle élude une manifestation sociale avec une canette de Pepsi. La campagne a été accusée de minimiser des mouvements sociaux sérieux. La vidéo a été retirée après un tollé général sur les réseaux sociaux, et Pepsi a perdu des millions de dollars dans les coûts de production et de publicité. Si le service de communication de Pepsi avait fait un test de cette campagne auprès de son public cible via une étude qualitative de marché par un cabinet professionnel, ils auraient pu économiser plusieurs millions d’euros et réajuster le message. Pour cela il faut regarder le public non comme un marché, mais comme des personnes mues par des opinions et des sensibilités…